Mediation ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes. Das Ziel der Mediation ist die Lösung des Konfliktes – der Mediator vermittelt als neutraler und sachvertändiger Dritter zwischen den Parteien.
Hier geht es nicht um die Beurteilung eines Rechtsfalles. Im Vordergrund steht die Sichtweise der beiden Parteien und das Heraus-arbeiten einer für beide Seiten zufriedenstellende Lösung.
